Jeu responsable

1. Principes

Instant Casino promeut une pratique de jeu encadrée visant à réduire les risques liés au jeu excessif. Le jeu doit rester une activité de divertissement, et non un moyen de générer un revenu.

2. Protection des mineurs

2.1 Interdiction aux mineurs

Les jeux d’argent sont réservés aux personnes majeures conformément aux exigences applicables. L’ouverture de compte et la participation aux jeux peuvent être soumises à une vérification d’âge.

2.2 Recommandations de contrôle parental

Pour un usage familial des appareils, il est recommandé d’activer :

• contrôle parental au niveau du système ;
• codes d’accès/biométrie ;
• restrictions d’installation et de paiement.

3. Outils de maîtrise du jeu

3.1 Limites de dépôt

Vous pouvez demander la mise en place de limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles) selon les options disponibles dans votre espace compte.

3.2 Limites de pertes et de mise (si disponible)

Selon la configuration du compte, des limites supplémentaires peuvent être proposées (pertes, mises, temps de jeu).

3.3 Pause temporaire (« time-out »)

Une pause de jeu permet de bloquer l’accès au compte pendant une durée déterminée, sans clôture définitive.

3.4 Auto-exclusion

L’auto-exclusion bloque l’accès au compte pour une période plus longue. Pendant l’auto-exclusion, il n’est en principe pas possible de réactiver le compte avant la fin du délai prévu.

4. Signaux d’alerte (auto-évaluation)

4.1 Indices comportementaux fréquents

Exemples de signaux pouvant indiquer une perte de contrôle :

• jouer plus longtemps ou plus souvent que prévu ;
• augmenter les mises pour « se refaire » ;
• emprunter de l’argent pour jouer ;
• cacher son activité de jeu à son entourage ;
• ressentir stress, irritabilité ou anxiété en lien avec le jeu.

4.2 Actions recommandées

• fixer un budget et un temps de jeu maximum ;
• utiliser les limites et pauses ;
• contacter le support pour activer une mesure de protection ;
• rechercher une aide spécialisée si nécessaire.

5. Prévention de la fraude et sécurité du compte

5.1 Compte individuel

Le compte est personnel. Le partage d’identifiants ou l’utilisation d’un compte tiers augmente les risques de fraude et peut entraîner des restrictions.

5.2 Conseils de sécurité

• mot de passe unique et robuste ;
• activer les options de sécurité proposées ;
• ne jamais partager les codes de connexion.

6. Demander de l’aide et des ressources

Pour une assistance immédiate sur votre compte (limites, pause, auto-exclusion), contactez le support via la page « Contact ».
Pour un accompagnement externe, rapprochez-vous des services d’aide au jeu excessif disponibles dans votre pays (structures publiques, associations, professionnels de santé).